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Partenariat

Des solutions sur mesure pour mieux accompagner les aînés

Chez Mon Valet Numérique, nous croyons que la maîtrise du numérique est une clé essentielle pour préserver l’autonomie et le lien social des aînés. C’est pourquoi nous proposons des formules de partenariat flexibles et personnalisées, adaptées aux besoins des résidences, organismes et associations.

Résidences pour aînés

Offrez à vos résidents une expérience unique et enrichissante. Nos formateurs se déplacent directement dans votre résidence pour offrir :
• Des ateliers de groupe conviviaux sur les bases du numérique (cellulaire, tablette, courriel, Wi-Fi, etc.) ;
• Un accompagnement individuel pour ceux qui ont besoin d’un soutien personnalisé ;
• Des forfaits adaptés au nombre de résidents et à la fréquence souhaitée.

Grâce à nos services, vos résidents gagnent en autonomie, en confiance et en plaisir à utiliser leurs appareils au quotidien.

CLSC et organismes communautaires

Participez activement à la lutte contre l’isolement numérique en collaborant avec nous. Nous offrons des programmes d’éducation numérique clé en main destinés aux aînés vivant à domicile :
• Formations simplifiées sur la cybersécurité, les rendez-vous médicaux en ligne, ou encore les achats sécurisés sur Internet ;
• Interventions à domicile ou en petit groupe dans vos locaux ;
• Rapports de suivi sur les progrès des participants.

Un partenariat avec Mon Valet Numérique, c’est un atout concret pour vos programmes de soutien à domicile et vos initiatives de bien-être numérique.

Associations et clubs de retraités

Enrichissez vos activités sociales avec des ateliers numériques adaptés à vos membres :
• Formations thématiques (ex. “Découvrir Facebook”, “Appeler ses proches en visioconférence”, “Protéger ses données personnelles”) ;
• Sessions interactives et ludiques animées par des formateurs patients et pédagogues ;
• Tarifs préférentiels selon la taille du groupe et la fréquence des rencontres.

Ces ateliers favorisent les échanges, la curiosité et l’autonomie numérique — tout en renforçant le lien entre vos membres.

Travaillons ensemble !

Nos partenariats sont conçus pour être simples, flexibles et adaptés à vos besoins. Chaque collaboration fait l’objet d’une entente personnalisée selon vos objectifs, votre budget et le profil de vos bénéficiaires.

Intéressé par un partenariat

Contactez-nous

Support technique rapide

Un coup de pouce immédiat quand vous en avez le plus besoin.

Comment nous intervenons :

  • Dépannage à domicile ou à distance :
    • Installation d’un logiciel de téléassistance (TeamViewer, AnyDesk).
    • Résolution de problèmes courants (connexion Internet, imprimante, applications qui ne s’ouvrent pas).
  • Assistance téléphonique rapide :
    • Réponse immédiate à vos questions simples.
    • Accompagnement pas à pas en direct.
    • Orientation vers une intervention à domicile si nécessaire.

 

Services pratiques

Simplifiez votre quotidien numérique.
Nous vous aidons à utiliser Internet pour vos besoins essentiels de tous les jours.

Ce que nous faisons pour vous :

  • Prendre un rendez-vous médical en ligne :
    • Créer un compte sur Clic Santé.
    • Réserver un rendez-vous avec un médecin, un pharmacien ou une clinique.
    • Recevoir et comprendre les confirmations.
  • Aide pour les achats en ligne :
    • Commander une épicerie en ligne (IGA, Métro, Walmart, etc.).
    • Commander des médicaments ou articles de pharmacie.
    • Vérifier la livraison et suivre la commande.
  • Gestion des courriels :
    • Trier les messages importants.
    • Supprimer les pourriels et courriels suspects.
    • Organiser sa boîte de réception pour ne plus être débordé.

 

Cybersécurité simplifiée

Naviguer en toute confiance.
Le monde numérique comporte des risques, mais il existe des gestes simples pour les éviter.

Ce que nous faisons pour vous :

  • Reconnaître les fraudes en ligne :
    • Exemples de courriels frauduleux (phishing).
    • Reconnaître les appels suspects.
    • Savoir quand il faut dire « non » et fermer la page.
  • Créer et gérer des mots de passe sécurisés :
    • Méthodes simples pour avoir un mot de passe fort.
    • Astuces pour ne pas les oublier (gestionnaire de mots de passe).
  • Vérification régulière des protections :
    • Vérifier que votre antivirus est actif.
    • Sécuriser vos comptes bancaires et vos courriels.
    • Mettre en place une double authentification si nécessaire.

 

Formation adaptée aux aînés

Apprenez à votre rythme, avec patience et simplicité.
Nos ateliers et accompagnements individuels sont conçus spécialement pour les aînés, sans jargon technique.

Ce que nous enseignons :

  • Apprendre à utiliser un cellulaire pas à pas :
    • Comment passer et recevoir des appels.
    • Envoyer et recevoir des messages texte.
    • Ajouter et retrouver ses contacts.
  • Voir ses proches en vidéo :
    • Utilisation de Zoom, FaceTime, WhatsApp ou Messenger.
    • Aider à configurer une rencontre vidéo avec la famille.
  • Découvrir les réseaux sociaux en toute sécurité :
    • Comment utiliser Facebook pour voir les photos de ses proches.
    • Envoyer des messages privés.
    • Éviter les mauvaises surprises : règles simples pour rester en sécurité.

 

Assistance aux appareils

Votre technologie entre de bonnes mains.
Beaucoup d’aînés possèdent aujourd’hui un téléphone intelligent, une tablette ou un ordinateur, mais l’installation et la configuration ne sont pas toujours simples. Nous vous accompagnons pas à pas.

Ce que nous faisons pour vous :

  • Installation et configuration complètes :
    • Mise en marche d’un nouvel appareil (Android, iPhone, Windows, Mac).
    • Création d’un compte Google, Apple ou Microsoft.
    • Installation des applications essentielles (téléphone, messages, caméra, navigateur).
  • Réglages de base personnalisés :
    • Connexion au Wi-Fi, activation du Bluetooth, réglages de sonnerie et volume.
    • Ajustement de la luminosité et de la taille des caractères (accessibilité).
    • Explication claire des icônes et boutons principaux.
  • Sauvegarde et récupération de données :
    • Transfert de photos vers Google Photos, iCloud ou OneDrive.
    • Sauvegarde et récupération de contacts et fichiers.
    • Organisation des albums photos pour retrouver facilement vos souvenirs.